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NEC NEC長野
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修理サービス

修理サービス

製品サービスのアウトソーシングをお考えのお客様に
お客様のニーズに合せたフルサービスの提供を行ないます。

取扱い製品

  • プロジェクター
  • DVDプレーヤー
  • PDP
  • 液晶TV
  • 液晶モニタ-

自社ブランド以外の製品も修理

私たちは、製造ソリューションで培った技術を大切に継承しています。
新旧多くの製品に対応可能です。
おかげさまで、多くのお客様とお取引させていただいております。

お取引先

  • 海外ベンダー12社
  • 国内メーカー10社

コールセンターから修理・保守まで一貫 ~フルサービスのご提供~

お気軽にご相談ください。
専門のスタッフがサービスプランをご説明に伺います。

コールセンターから修理・保守まで一貫


コールセンター業務

NECグループをはじめクライアント様のコールセンターを弊社で運営(1994~)。
その運営経験から蓄積されたノウハウに基づき、コールセンターから修理・保守サービスに至るまでトータルソリューションをご提供します。

コールセンター業務

【業務内容】

  • 電話、FAX、E-mailによる問い合わせ窓口
  • 修理受付窓口
  • クレーム/障害対応窓口
  • 市場情報のフィードバック
  • カタログ発送/在庫管理
  • 通信販売(注文受付)
  • DM発送

提供サービスの内容

提供サービスの内容
  • コールセンター
  • 製品修理・解析・フィードバック
  • ピックアップサービス(修理品回収
  • 出張修理・工事
  • 保守部品リサイクル
  • 資材調達(含む海外)
  • 保守部品センター
  • 技術サービスサポート

アフターサービスのアウトソーシングをお考えのお客様へ

日本国内製造の製品はもとより、海外からの製品仕入れによる日本市場への販売をお考えのお客様、是非弊社へご相談ください。

アフターサービスのアウトソーシングをお考えのお客様


海外OEMの保守拠点として信頼されています

総合的なサポート支援により、信頼されるサービス体制を構築

海外OEMの保守拠点として信頼されています


修理サービスに関するお問い合わせ

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NEC長野 営業部
電話:0265-76-6216 FAX:0265-78-6609
NEC製品の修理等に関するお問い合わせ
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